Jeder macht es-Internet-Shopping. Laut Schätzungen von eMarketer werden in diesem Jahr 148 Millionen US-Verbraucher ab 14 Jahren mindestens einen Online-Einkauf tätigen. Bis 2015 könnte diese Zahl um weitere 30 Millionen Verbraucher anwachsen. Und es ist nicht nur die Bequemlichkeit des Online-Shoppings, die Kunden dazu bringt, wiederzukommen. Es ist die Vielfalt und die Schnäppchen.
Heutzutage finden Sie Angebote für fast alles online, von Kleidung und Elektronik bis hin zu Lebensmitteln und Reisen. Haushaltswaren und Heimwerker-/Umbauprodukte sind keine Ausnahme. Denken Sie an Wasserhähne, Hardware, Geräte, Beleuchtung, Fenster und Werkzeuge. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen um 2 Uhr morgens bequem von zu Hause aus einen Kohler-Whirlpool in einem Geschäft, das nie schließt, wo es nie eine Schlange an der Kasse gibt. Und obwohl Verkäufe in Einzelhandelsgeschäften häufig genug sind, können Sie bei der Suche auf den Websites noch größere Einsparungen erzielen. Da keine stationären Geschäfte unterhalten werden müssen, sind Online-Händler in einer viel besseren Position, um Einsparungen an ihre Kunden weiterzugeben. Der Schlüssel ist, Ihre Recherchen durchzuführen und etwas Zeit beim Einkaufen zu investieren.
DER VORTEIL DES ONLINE-SHOPPEN
Egal, ob Sie in einer Gegend leben, in der der Einzelhandel reichlich vorhanden ist oder sich auf einen großen Laden, einen kleinen Baumarkt oder vielleicht einen Ausstellungsraum eines Herstellers beschränkt, der Schlüssel zum Finden von Angeboten liegt im Vergleichen. Online haben Sie Zugriff auf die breiteste Produktpalette. Eine größere Auswahl zu haben, könnte eher ein Fluch als ein Segen sein. Aber anstatt überwältigt zu werden, verbringen Sie Zeit damit, Marken und Funktionen zu recherchieren und zu vergleichen, und die Liste wird sich basierend auf Ihren Anforderungen, persönlichen Vorlieben und Ihrem Budget auflösen.
Um Ihnen zu helfen, Produkte, Funktionen und Kosten kompetenter zu navigieren, besuchen Sie Vergleichsseiten wie mysimon.com, pricewatcher.com und dealzconnection.com. Sie können diese Websites nach Produktkategorie durchsuchen und dann nach Marke vergleichen. Wenn Sie die Marke und das Modell kennen, besuchen Sie unbedingt die Website des Herstellers. Auf vielen Websites wie boche-home.com können Sie mehrere Produkte in derselben Kategorie auswählen, um zu sehen, wie sie in Bezug auf Funktionen und Kosten abschneiden.
Wenn eher Budget als Marke Ihr Leitfaden ist, dann finden Sie online noch größere Werte. Mit Werbegutscheinen und Incentives von Einzelhändlern, Herstellern, Newsletter-Aktionen und Websites wie Groupon kann Ihr Einkauf zu einem echten Schnäppchen werden. Und übersehen Sie nicht Amazon, O.com (ehemals overstock.com), eBay und Craigslist.org, wo unverkaufte Bestände an Haushaltswaren und Heimwerkerprodukten zu erheblichen Einsparungen zu finden sind.
Der Nachteil des Online-Shoppings
Bevor Sie Ihren „Warenkorb“ mit Einkäufen füllen, sollten Sie einige der Nachteile des Online-Kaufs berücksichtigen. Der offensichtlichste ist, dass Sie die Ware nicht physisch überprüfen können. Wie fühlt sich der Hardware-Griff oder Knopf in Ihrer Hand an? Wie hoch ist die Außenschwingung der Kühlschranktür? Wie unterscheidet sich ein Satin-Finish von einem gebürsteten Finish? Fühlt sich das Material der Arbeitsplatte warm oder kühl an? Und was ist mit der wahren Farbe dieser Schränke? Es ist immer am besten, ein Produkt zu sehen, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten. Die Einsparungen werden nicht so wertvoll sein, wenn das von Ihnen gewählte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Ein weiteres Problem ist, ob der Online-Händler legitim und ein sicherer Ort zum Einkaufen ist. Schauen Sie sich an, was andere Käufer über ihre Online-Erfahrungen auf Websites wie Bizrate.com und epinions.com zu sagen haben. Sie können das Better Business Bureau auch online besuchen, wenn Sie zusätzliche Bedenken haben. Achten Sie auf Anzeichen dafür, dass die Website Ihre Daten schützt. Die Verschlüsselung ist eine Sicherheitsmaßnahme, die Ihre persönlichen Daten bei der Übertragung verschlüsselt. Wenn Sie in der Webadresse des Browsers „https://“ sehen, sollten Sie sicher sein, dass die Website kreditkartensicher ist. Ebenso ist die Verwendung von PayPal eine sichere Möglichkeit, Zahlungen im Internet zu tätigen, das mit vielen beliebten Online-Shopping-Zielen verknüpft ist.
Bevor Sie einen Kauf tätigen, lesen Sie unbedingt das Kleingedruckte - alles. Während zum Zeitpunkt des Verkaufs als Anreiz auf die Versandkosten verzichtet werden kann, können einige Websites die Rücksendung von Waren sehr erschweren. Viele werden die Rücksendekosten nicht bezahlen; einige tun dies nur, wenn der Artikel umgetauscht wird. Möglicherweise wird Ihnen auch eine Wiederauffüllungsgebühr für zurückgegebene Waren in Rechnung gestellt. Wenn Sie Versandkosten zahlen, berücksichtigen Sie dies bei der Bestimmung des Wertes von Online- oder Ladenkäufen. Manchmal kann es sein, dass die Versandkosten für kleine Artikel – wie einen Lichtdimmer – höher sind als der Artikel selbst oder die potenziellen Einsparungen.
So wie Einzelhändler auf den Point-of-Purchase-Verkauf setzen, hoffen Online-Händler auf den gleichen Impulskauf. Die Auswahl an Produkten, die wahrscheinlich in der Kategorie DIY-Umbau auf Ihrem Computerbildschirm zu Hause auftauchen, wird sicherlich verführerisch sein. Beeilen Sie sich nicht mit dem Kauf, denn Sie sehen viel. Stellen Sie auch sicher, dass Sie wissen, welche Begleitprodukte möglicherweise erforderlich sind (ein Druckventil oder ein rechtwinkliger Arm für einen Duschkopf) oder die richtigen Spezifikationen (ein Wasserhahn, der in der Mitte statt weit verbreitet ist) für alles, was Sie kaufen.
Sie fragen sich immer noch, welche Art von Einsparungen Sie beim Online-Einkauf von DIY erwarten können? Sehen Sie sich diese Fallstudie zum Kauf eines Wasserhahns an.
EINEN HAHN ONLINE KAUFEN – EINE FALLSTUDIE
Auf der einen Seite war es einfach, auf der anderen aber nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Modellnummer des Herstellers sowie den richtigen Namen und die richtigen Details, einschließlich der Oberflächenfarbe und eines Bildes, haben. Warum ein Bild? Denn manche Online-Händler ändern die Modellbezeichnung, wenn sie diese günstiger anbieten als der Hersteller. Ich habe mich für einen Margaux Wasserhahn von Kohler wegen seiner WaterSense®-Eigenschaften, einfachen Designlinien (Übersetzungeinfache Reinigung) und seine weit verbreiteten Spezifikationen mit zwei Griffen. Ich wusste, dass es ein Wasserhahn war, der gut zu den vorhandenen Kohler-Installationen passen würde, die ich derzeit im Badezimmer habe.
Ich schrieb den Markennamen, die Modellnummer und die Teilenummer von der Kohler-Website auf und begann mit dem Einkaufen:
• MFG-Markenname: KOHLER
• MFG-Modell-Nr.: K162323SN
• MFG-Teilenummer: 16232-3-SN
• MFG-Finish-Farbe: Poliertes Nickel
• MFG-Listenpreis: 682 $. 35
Zuerst ging ich zu meinem nahegelegenen Home Depot-Laden, um den Preis zu überprüfen: $483 plus Mehrwertsteuer; bereits eine erhebliche Einsparung gegenüber dem Listenpreis des Herstellers von 682,35 US-Dollar. Das wäre mein Grundpreis für zukünftige Einkäufe. Zurück an meinem Computer entdeckte ich, dass homedepot.com genau diesen Wasserhahn für 399 US-Dollar (fast 100 US-Dollar weniger als im Einzelhandelsgeschäft) mit Umsatzsteuer, aber ohne Versandkosten verkaufte. Es war an der Zeit, die Online-Shopping-Ziele für weitere Vergleiche zu besuchen. Hier ist, was ich finden konnte.
Das Gewinner-homedepot.com mit bestem Preis und kostenlosem Versand, auch wenn ich Umsatzsteuer zahlen müsste.