Sie haben also versucht, alles vorwegzunehmen. Tatsache ist jedoch, dass niemand für jede Notlage planen kann. Hier sind einige Möglichkeiten, mit den Folgen einer Katastrophe umzugehen. Sie passieren. Nicht oft, aber sie kommen vor. Was tun, wenn etwas Großes schief geht?
Das wichtigste zuerst. Sie ignorieren die Bitten Ihres GU um Teilzahlung und erklären, dass jeder bezahlt wird, wenn die Arbeit erledigt ist. Wenn der schuldige Handwerker den GU ebenso in seinem Fall hat wie Sie, dann sind die Chancen viel größer, dass er zurückkommt und die Dinge in Ordnung bringt. Ein verärgerter Kunde ist eine ärgerliche Unannehmlichkeit, aber ein verärgerter Auftragnehmer, der Sie gegenüber dem Handel beschimpft, ist gefährlich für die berufliche Gesundheit.
Das funktioniert natürlich nicht immer. Manchmal bleibt zu wenig Geld unbezahlt, um den/die Auftragnehmer zu belästigen. Es heißt, Ihre Verluste zu reduzieren. Sie meinen, du schuldest ihnen tausend Dollar, es wird zweitausend kosten, den Fehler zu beheben, also, was soll's, warum machen wir uns nicht einfach eine Weile rar, ja?
Wenn Sie Ihre Referenzen gründlich überprüft haben, sollte dies nicht passieren. Auftragnehmer werden normalerweise nicht über Nacht zu schlechten Äpfeln. Aber wenn sie es tun?
Als nächstes prüfen Sie, was in Ihrem Vertrag steht. Der Vertrag steht am Anfang eines jeden Gerichtsverfahrens, also schauen Sie noch bevor Ihre Träume mit dem runden Rahmen von Perry Mason beginnen, auf Ihre Unterlagen.
Da hättest du etwas Hebelwirkung aushandeln sollen. Zahlungspläne sind die beste Hebelwirkung, aber wenn Sie keinen ausreichenden finanziellen Hebel haben, wenden Sie sich an Ihren Anwalt, um zu sehen, welche anderen Optionen verfügbar sind. Es kann zum Beispiel eine Schiedsklausel geben. In jedem Fall stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
VERBRAUCHERBÜROS VON STAAT, KREIS UND STADT
In vielen Bereichen wurden lokale Regierungsbehörden eingerichtet, um Verbrauchern zu helfen, die sich ungerecht behandelt fühlen.
Beginnen Sie zuerst mit den Agenturen Ihrer Stadt. Wenn es keine gibt oder sie nicht helfen können, wenden Sie sich an die Verbraucherzentralen des Landkreises oder der Bundesstaaten. Oftmals finden Sie dort Personal, das die lokalen Gesetze kennt und Sie bei Ihrem nächsten Schritt beraten kann. Wenn Sie sich an solche Verbraucheragenturen wenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verträge und andere Zahlungsaufzeichnungen bei sich haben.
GERICHT FÜR KLEINE ANSPRÜCHE
Das Gericht für geringfügige Forderungen ist eine Option, wenn Sie Ihre Beschwerde nicht auf andere Weise durchsetzen können. Normalerweise ist kein Anwalt erforderlich, der Papierkram einfach und die Ergebnisse schnell. Geringfügige Ansprüche sind in der Regel kostengünstig zu verfolgen, und Sie können sogar Ihre Anmeldegebühr zurückerstatten, wenn Sie sich durchsetzen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Gerichtsgebäude nach den Öffnungszeiten und allen Anforderungen. Sie können die Sachbearbeiter für geringfügige Forderungen sehr hilfreich bei der Erklärung von Verfahren finden.
Bagatellgerichte sind, wie der Name schon sagt, für Bagatellsachen zuständig. Wenn das Küchenfenster, für das Sie 400 US-Dollar bezahlt haben, undicht ist, ist ein Gericht für geringfügige Forderungen möglicherweise der richtige Ort, um Ihre Klage zu verfolgen. Auf der anderen Seite, wenn das Fundament Ihres brandneuen 250.000-Dollar-Zusatzes voller Risse ist, sprechen Sie mit Ihrem Anwalt und lassen Sie ihn für Sie weiterverfolgen.
BESSERE GESCHÄFTSBÜRO
Viele kommunale Better Business Bureaus haben Programme zur Beilegung von Streitigkeiten. Rufen Sie Ihr lokales Büro an und fragen Sie nach. Sehen Sie im Telefonverzeichnis Ihres örtlichen Better Business Bureau nach oder schreiben Sie an die nationale Zentrale, den Council of Better Business Bureaus, 1515 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22290 oder Telefon 703-276-0100.
Auch Berufsgenossenschaften für Elektriker, Klempner und andere Handwerker können einen solchen Service in Ihrer Nähe anbieten. Überprüfen Sie sie als nächstes. Es sind Verbände, die gegründet wurden, um ihren Mitgliedern zu dienen, aber die meisten achten auf Fairness: Sie haben auf Dauer nichts davon, die Verantwortungslosen, Inkompetenten oder Schlampigen unter ihren Mitgliedern zu schützen, und zumindest tun einige von ihnen so, als ob sie es wüssten.
Auch professionelle Schiedsrichter stehen zur Verfügung. Selbst wenn Ihr Vertrag keine Schiedsklausel enthält, können Sie möglicherweise den Auftragnehmer, mit dem Sie sich nicht einig sind, dazu bringen, einem Schiedsverfahren zuzustimmen, um zu vermeiden, dass Sie ihn vor Gericht ziehen.
Schiedsverfahren sind sehr unterschiedlich, aber im Allgemeinen geht es darum, die Parteien dazu zu bringen, ihren Fall einem unparteiischen Dritten vorzulegen, der dann eine Entscheidung trifft. Ob es bindend ist oder nicht, ist eine Frage des Papierkrams (Haben alle im Vorfeld eine schriftliche Vereinbarung unterzeichnet, die die Einhaltung der Entscheidung des Schiedsrichters garantiert?). Zumindest ist es eine Gelegenheit, sich mit kühlerem Kopf in einen Raum zu setzen, um das Problem zu lösen.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, haben Sie zwei Möglichkeiten. Schlucken Sie Ihren Stolz herunter und lassen Sie es von jemand anderem reparieren oder holen Sie Ihren Anwalt für den Fall.